Bamako, Mali – La Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) répond enfin aux plaintes des usagers en lançant un nouveau service : l’échange gratuit des billets et pièces de monnaie détériorés. Cette initiative offre une solution concrète à un problème quotidien pour de nombreux Maliens.

Un service simple et gratuit pour tous

Désormais, tous les citoyens peuvent se rendre directement aux guichets de la BCEAO pour remplacer gratuitement leurs billets mutilés ou pièces altérées. Il suffit de présenter une pièce d’identité valide. Cette mesure vise à combattre une pratique courante, mais illégale : le refus des coupures abîmées par certains commerçants ou transporteurs.

Rappel important : Refuser un billet légal est une infraction

La BCEAO le rappelle avec fermeté : tout billet ou pièce émis par elle garde sa valeur légale, même usé ou endommagé. Aucun opérateur économique n’a le droit de refuser ces coupures si elles sont reconnaissables et authentiques. Ne pas respecter cette règle constitue une infraction passible de sanctions.

Une réponse directe aux difficultés quotidiennes

Dans les marchés, stations-service ou transports en commun, de nombreux Maliens se voient refuser leurs billets usés. Souvent, faute d’alternative, ils se tournent vers des changeurs informels qui imposent des commissions injustifiées. L’ouverture de ce guichet officiel de la BCEAO change radicalement la donne.

L’appel à la responsabilité collective

La BCEAO invite la population à utiliser exclusivement ses guichets pour échanger les coupures détériorées. Parallèlement, elle encourage les commerçants à respecter scrupuleusement le cours légal de la monnaie. Cette démarche collective renforce la confiance de tous dans le système monétaire.