La première édition de la « Bamako Service Week », une initiative d’Infinity Group, s’est tenue le 7 octobre 2025 à Bamako, sous le thème inspirant « Mission : Possible ».
L’objectif de cet événement est clair : faire de la qualité du service un pilier central de la gouvernance, de la cohésion sociale et de l’économie au Mali.
Représentant le Ministre de la Communication, M. Mohamed Ag Albachar a souligné l’importance vitale d’améliorer le service pour restaurer la confiance entre les citoyens, les institutions publiques et les entreprises. Selon lui, cette démarche est essentielle pour renforcer la légitimité de l’action publique.
M. Ag Albachar a rappelé que le ministère est déjà engagé dans la modernisation de l’administration par la dématérialisation et la digitalisation des services. Le thème « Mission : Possible » symbolise la détermination du Mali à atteindre un niveau de service de qualité, une ambition qui doit être perçue comme une responsabilité partagée par tous.
L’intervenant a conclu en remerciant les partenaires mobilisés et en encourageant les professionnels à continuer d’exercer leur métier avec passion et humanité.
